شروط الاستخدام – موقع AMP MICI

آخر تحديث: 04.07.2025

مرحبًا بكم في موقع جمعية AMP MICI (www.ampmici.ma). يُرجى قراءة شروط الاستخدام هذه بعناية قبل استخدام الموقع. يشكل ولوجك أو استخدامك للموقع قبولًا صريحًا لهذه الشروط، والتي تسري وفقًا للقانون المغربي، لاسيما القانون رقم 09.08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، وقانون الالتزامات والعقود.

1. تعريفات

• “الجمعية”: تشير إلى جمعية AMP MICI، وهي جمعية مغربية غير ربحية تهدف لدعم مرضى التهاب الأمعاء المزمن.
• “الموقع”: يشير إلى البوابة الإلكترونية للجمعية على العنوان www.ampmici.ma.
• “المستخدم”: كل شخص طبيعي يقوم بالولوج إلى الموقع أو التسجيل فيه.
• “العضو”: المستخدم الذي قام بإنشاء حساب بالموقع وتم قبول تسجيله وفق شروط الجمعية.
• “الخدمة”: كل ما يوفره الموقع من محتوى، غرف دعم، منتديات، استبيانات، قوائم بريدية، وأي أدوات أخرى تابعة للجمعية.

2. طبيعة الموقع والخدمة

1. الموقع مخصص حصريًا لدعم مرضى أمراض التهاب الأمعاء المزمنة، ويُدار من قبل فريق الجمعية بشكل مجاني.
2. جميع المعلومات المنشورة على الموقع، بما فيها المقالات والمنتديات والنشرات البريدية، هي معلومات ذات طابع عام ولا تُعد بأي شكل من الأشكال بديلاً عن الاستشارة الطبية.
3. يجب على المستخدم الرجوع دومًا إلى الطبيب المختص قبل اتخاذ أي قرار يتعلق بصحته أو علاجه.

3. التسجيل والاستخدام المخصص

يُتاح التسجيل في موقع جمعية AMP MICI فقط للفئات التي يهمها بشكل مباشر التفاعل مع خدمات المنصة والدعم المتعلق بأمراض التهابات الأمعاء المزمنة، وذلك ضمن الإطار التالي:

✅ الفئات المخوّلة بالتسجيل:

• الأشخاص المصابون بأمراض التهاب الأمعاء المزمنة (MICI)، مثل داء كرون أو التهاب القولون التقرحي.
• أولياء أمور القاصرين المصابين بهذه الأمراض، لأغراض الدعم، التوجيه، والمتابعة.
• أفراد من عائلات المرضى الذين يشاركون بدور داعم، ويهتمون بالتثقيف أو المرافقة النفسية والاجتماعية للمريض.

يُعد التسجيل استخدامًا شخصيًا وغير تجاري، ويجب أن يتم باستخدام بيانات حقيقية. يُمنع استخدام عضوية الغير، أو انتحال صفة مريض أو مختص، تحت طائلة الإلغاء الفوري للحساب واتخاذ الإجراءات القانونية إن اقتضى الأمر.

⚖️ حق الجمعية في إدارة العضويات:

تحتفظ جمعية AMP MICI بكامل الحق في:

• رفض أو إلغاء تسجيل أي شخص ترى أنه لا يطابق شروط الفئة المستهدفة.
• اتخاذ القرار دون الحاجة لتقديم مبرر، وذلك حرصًا على بيئة رقمية آمنة، داعمة، وخاصة للمرضى وذويهم.
• إيقاف أي حساب يُستخدم بشكل مسيء أو غير مطابق للأهداف الاجتماعية والإنسانية للموقع.

4. استخدام الموقع من طرف القاصرين

تماشيًا مع المبادئ القانونية المغربية لحماية القاصرين (الفئة العمرية دون 18 سنة)، وبالنظر لحساسية المواضيع الصحية التي يعالجها موقع AMP MICI، يتم التعامل مع مشاركة القاصرين في المنصة الرقمية بضوابط خاصة:

🚫 القاعدة العامة:

لا يُسمح للقاصرين دون سن الثامنة عشرة (18) بإنشاء حساب شخصي أو استخدام خدمات الموقع بشكل مباشر دون إشراف أو تفويض قانوني من وليّ الأمر أو المسؤول القانوني عنهم.

✅ الاستخدام تحت إشراف ولي الأمر:

• يحق للوليّ الشرعي (الأب، الأم، الوصي القانوني) تسجيل القاصر باسمه، وتحمل المسؤولية الكاملة عن محتوى استخدامه للمنصة.
• يجب أن يتم تقديم المعلومات الخاصة بالقاصر بإذن صريح ومسبق من الوليّ، ويكون التسجيل باسم ولي الأمر.
• يتحمل ولي الأمر كافة التبعات القانونية والأخلاقية المتعلقة باستخدام القاصر للخدمات الرقمية التي تقدمها الجمعية.

💬 خدمات مخصصة لأولياء الأمور:

تُخصّص الجمعية جزءًا من محتوى المنصة وخدمات الدعم النفسي والغذائي لتوجيه أولياء أمور القاصرين المصابين بأمراض MICI، ويُشجّع تواصلهم المباشر مع فريق المختصين للاستفادة من الاستشارات العامة والدعم الإرشادي.

⚠️ حق التدخل المؤسسي:

تحتفظ إدارة الجمعية بحقها الكامل في:

• تعليق أو حذف أي حساب يتبيّن أنه يعود لقاصر دون إشراف قانوني.
• التواصل مع الوليّ الشرعي المعني لتوضيح الوضعية القانونية للحساب.
• منع الوصول المؤقت أو الدائم للموقع في حال ثبوت خرق شروط الاستخدام المرتبطة بالقُصّر.

5. شروط استخدام المنتديات وغرف الدعم

تشكل المنتديات ومجموعات الدعم الرقمي في موقع AMP MICI جزءًا أساسيًا من الخدمات الموجهة للمرضى وذويهم، وتُخصص كمساحات تفاعلية للدعم النفسي وتبادل التجارب والمعلومات غير الطبية المباشرة.

✅ شروط المشاركة:

• يُسمح بالتفاعل داخل المنتديات أو غرف الدعم فقط بعد التسجيل في الموقع والموافقة الصريحة على شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية.
• على المشاركين احترام خصوصية الآخرين، والالتزام بنقاش مسؤول وبنّاء، يراعي حساسية المرض وكرامة المشاركين.

🚫 المحتوى الممنوع:

يُمنع بشكل قطعي نشر أو مشاركة أو الترويج لأي من أنواع المحتوى التالية:

• التعبيرات المسيئة أو المهينة أو التي تتضمن سبًا أو قذفًا أو تحقيرًا.
• أي محتوى ذو طابع عنصري أو تمييزي أو كراهية.
• التحريض على العنف أو الانتحار أو الامتناع عن العلاج.
• نشر معلومات طبية مضللة أو غير مثبتة علميًا.
• الإعلان أو الترويج لأي منتجات، وصفات، أو خدمات طبية غير مرخصة.
• مشاركة محتويات ذات طابع جنسي، أو مخالف للأخلاق العامة أو القانون المغربي.

🛡️ مسؤولية الجمعية وإشرافها:

• لا توفر الجمعية نظام فلترة تلقائي أو تقني مسبق للمحتوى المنشور من طرف المستخدمين.
• ومع ذلك، تحتفظ الجمعية بحقها الكامل في:
  • مراقبة المشاركات يدويًا عند الاقتضاء.
  • حذف أي محتوى مخالف دون إشعار مسبق.
  • تعليق أو حظر حسابات الأعضاء المخالفين بشكل مؤقت أو دائم.
• الجمعية غير مسؤولة عن المحتوى المنشور من طرف المستخدمين، إلا في حدود ما يتم الإبلاغ عنه والتدخل فيه وفق آلية واضحة ومعلنة.

📩 آلية الإبلاغ:

في حال تعرض أي عضو لإساءة، تحريض، أو خرق لشروط الاستخدام داخل المنتديات أو غرف الدعم، يمكنه تقديم بلاغ رسمي من خلال الرابط التالي:

🔗 https://ampmici.ma/report-abuse/

وتتعهد الجمعية بالتفاعل الجاد مع جميع البلاغات، والتحقق منها، واتخاذ الإجراءات الملائمة وفق ما ينص عليه القانون المغربي وخاصة قانون الصحافة والنشر، والقانون 103.13 المتعلق بالعنف الإلكتروني، وقانون حماية المعطيات الشخصية (09.08).

6. منتديات “اسأل الطبيب” و”اسأل أخصائي التغذية”

تُقدّم جمعية AMP MICI من خلال منصتها الرقمية فضاءين مخصصين للمستخدمين المسجلين تحت مسمى:
“منتدى اسأل الطبيب” و**”منتدى اسأل أخصائي التغذية”**، وذلك بهدف توفير إجابات استرشادية عامة على استفسارات تتعلق بأمراض التهابات الأمعاء المزمنة، والتغذية المرتبطة بها.

6.1 الغرض من الخدمة:

• تمكّن هذه المنتديات المستخدمين من طرح أسئلتهم الصحية أو الغذائية بشكل مباشر.
• يتم الرد فقط من طرف مختصين تم التحقق من أهليتهم المهنية من قبل إدارة الجمعية.
• لا يُسمح للمستخدمين الآخرين بالتفاعل مع هذه الأسئلة أو الرد عليها.

6.2 حدود المسؤولية:

• جميع الردود داخل هذه الفضاءات هي لأغراض معرفية فقط ولا تُعدّ بأي شكل من الأشكال تشخيصًا طبيًا أو توصية علاجية مخصصة.
• تُشجَّع جميع الحالات على مراجعة الطبيب أو الأخصائي سريريًا قبل اتخاذ أي إجراء بناءً على ما يُنشر في هذه المنتديات.
• الجمعية والمختصون المشاركون لا يتحملون أي مسؤولية عن تطبيق المستخدم للمعلومة دون استشارة مباشرة مع طبيب معالج.

6.3 شروط المشاركة:

• يجب التسجيل في الموقع لطرح الأسئلة.
• يجب صياغة السؤال بلغة محترمة وواضحة، دون ذكر أسماء أدوية أو بيانات شخصية حساسة.
• يُمنع استخدام هذه الخدمة لأغراض شخصية غير صحية، أو لنشر معلومات كاذبة، أو الترويج التجاري.

6.4 تنظيم الردود:

• يخضع كل مختص يشارك في الردود لعملية تحقق صارمة قبل منحه صلاحية المشاركة.
• تحتفظ الجمعية بحق مراجعة الردود وتحريرها أو حذفها عند الضرورة.
• يمكن للمستخدم الإبلاغ عن أي محتوى مسيء أو غير مناسب باستخدام رابط الإبلاغ الرسمي.

🔐 ملاحظة: باستخدامك لمنتديات “اسأل المختص”، فإنك تقر بأنك تدرك حدود الخدمة وتوافق على شروط استخدامها كما هو موضح أعلاه.

7. غرف الدعم بالفيديو

تُتيح جمعية AMP MICI بشكل دوري خدمة غرف الدعم النفسي أو الغذائي المباشر عبر الفيديو، والتي يتم تنظيمها باستخدام منصات رقمية تابعة لجهات خارجية (مثل: Zoom، Google Meet، Microsoft Teams أو غيرها).

7.1 طبيعة الخدمة:

• تهدف هذه اللقاءات إلى تقديم دعم نفسي، اجتماعي، أو غذائي توجيهي لفائدة المرضى وذويهم، بإشراف مختصين معتمدين من الجمعية.
• يتم توجيه الدعوة للمشاركين المسجلين سلفًا وفقًا لبرمجة محددة، وتحت إشراف مباشر من أعضاء الجمعية.

7.2 المنصات المستخدمة:

• نظرًا لاعتماد هذه اللقاءات على منصات خارجية لا تخضع لملكية أو رقابة تقنية مباشرة من الجمعية، فإن الجمعية:
  • لا تضمن الخصوصية المطلقة للبيانات أو المحادثات التي تتم على تلك المنصات.
  • لا تتحمل مسؤولية الأعطال الفنية، التسريبات، أو أي خرق محتمل للبيانات خارج نطاق بنيتها الرقمية.

7.3 حدود المسؤولية:

• تقتصر مسؤولية الجمعية على:
  • تنظيم الجلسة وتحديد محتواها
  • إرسال الدعوات
  • تعيين المختص أو المشرف المؤهل
• الجمعية غير مسؤولة عن أي محتوى يُتداول خارج الإطار المحدد للغرفة أو يُسجّل دون إذن، أو يُستخدم بشكل مسيء من قبل مشاركين آخرين.

7.4 مسؤولية المستخدم:

• يُعدّ المشارك مسؤولًا عن أي معلومات يشاركها طواعية خلال اللقاء، ويتحمّل تبعاتها القانونية والأخلاقية.
• يُمنع تسجيل اللقاءات أو نشرها دون إذن كتابي مسبق من الجمعية والمشرف المعني.

🛑 تنويه: باستخدامك لخدمة غرف الدعم عبر الفيديو، فإنك تُقرّ بعلمك التام بأن اللقاءات تتم عبر أدوات خارجية، وتوافق على الشروط التنظيمية المرتبطة بذلك.

8. الخصوصية وحماية البيانات

تحترم جمعية AMP MICI خصوصية المستخدمين وتلتزم بحماية البيانات الشخصية التي يتم جمعها عبر الموقع، وذلك طبقًا لمقتضيات القانون رقم 09.08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، المعمول به في المملكة المغربية.

8.1 طبيعة البيانات التي يتم جمعها:

• الاسم الكامل أو المستعار.
• البريد الإلكتروني.
• رقم الهاتف (عند الاقتضاء).
• البيانات الصحية أو الغذائية التي يُدلي بها المستخدم طواعية (خلال المنتديات، النماذج، أو غرف الدعم).
• المعطيات التقنية (IP، نوع الجهاز، نظام التشغيل) لأغراض أمنية وإحصائية.

8.2 الغرض من استخدام البيانات:

تُستخدم البيانات التي يقدمها المستخدم في إطار واضح ومحدود، يشمل:

• إدارة الحسابات والمصادقة داخل المنصة.
• التواصل المباشر مع الأعضاء فيما يتعلق بالخدمات التي تقدمها الجمعية.
• توزيع النشرات البريدية والمواد التوعوية للمنخرطين (بعد الموافقة).
• التنسيق للمشاركة في غرف الدعم أو المنتديات.
• تحليل إحصائي داخلي لأغراض تحسين الخدمات وتوجيه أنشطة الجمعية.

8.3 الاستبيانات والمعلومات البحثية:

بمشاركته في استبيانات الموقع أو النماذج الإلكترونية البحثية، يُقرّ المستخدم بموافقته على استخدام بياناته لأغراض بحثية أو إحصائية غير تجارية، تُوظّف داخليًا لتطوير برامج الجمعية، دون أن يتم كشف هويته أو ربط البيانات بشخصه.

8.4 الحماية والتخزين:

• يتم تخزين البيانات الشخصية في بيئة آمنة ولا يتم مشاركتها مع أي طرف ثالث دون إذن صريح، إلا في الحالات التي يفرضها القانون.
• تتخذ الجمعية إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لمنع الوصول غير المرخص، أو التعديل، أو الكشف، أو الإتلاف غير المشروع للبيانات.

8.5 حق الوصول والتعديل:

يحق لكل مستخدم، وفقًا للقانون 09.08:

• طلب الاطلاع على بياناته الشخصية المخزنة.
• طلب تعديلها أو حذفها نهائيًا.
• سحب موافقته على استخدامها، متى شاء، عبر طلب رسمي.

يمكن تقديم هذه الطلبات عبر البريد الإلكتروني الرسمي للجمعية أو عبر النموذج المخصص داخل الموقع.

🔐 باستخدامك للموقع، فإنك توافق على سياسة حماية البيانات هذه، وتُقر بإدراكك لحقوقك في الوصول، التعديل، والسحب.

9. التطوع والمشاركة العلمية

9.1 التطوع:

تُتيح جمعية AMP MICI للأفراد الراغبين في المساهمة في أنشطتها إمكانية Bénévolat في مجالات متعددة (الدعم النفسي، الإعلام الرقمي، التنظيم، التواصل الصحي…)، وذلك عبر ملء استمارة التطوع المخصصة والمتاحة على الموقع الرسمي.

• يُعد تقديم الطلب عبر الاستمارة موافقة صريحة على قيام الجمعية بالتواصل مع المتطوع عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف المدرج في الطلب.
• لا تضمن الجمعية قبول جميع الطلبات، حيث تخضع كل مشاركة تطوعية إلى تقييم داخلي إداري ومهني حسب احتياجات الجمعية وملاءمة الملف الشخصي.
• في حال القبول، يتم التواصل مع المتطوع لإجراء مقابلة تعريفية، ثم إشراكه ضمن برامج العمل المعتمدة بعد التكوين الأولي إن اقتضى الأمر.

9.2 المشاركة العلمية:

تفتح الجمعية باب المساهمة العلمية التطوعية أمام:

• الأطباء،
• أخصائيي التغذية،
• الباحثين في مجالات الصحة والتغذية،

وذلك من خلال تقديم مقالات علمية، أوراق بحثية، أو محتوى تثقيفي للنشر على الموقع، وفقًا للشروط التالية:

• يجب أن تكون المادة المقدّمة أصلية، غير منقولة، ولم تُنشر سابقًا في جهة علمية أخرى.
• تخضع جميع المشاركات العلمية إلى مراجعة وتقييم داخلي من قبل اللجنة العلمية أو فريق التحرير في الجمعية.
• يجب تقديم المادة عبر استمارة إلكترونية مخصصة تحتوي على المعلومات المهنية للمساهم (الاسم الكامل، التخصص، المؤسسة، البريد الإلكتروني، وسيرة مهنية مختصرة).
• بقبول المشاركة، يُحتفظ بحق الجمعية في:
  • تحرير أو تعديل النص لغويًا أو تقنيًا بما لا يغيّر مضمونه العلمي.
  • نشر اسم المساهم، صفته المهنية، وبيانات تواصل مختارة (إن وافق المساهم صراحة على ذلك).
  • استخدام المادة ضمن محتوى الجمعية الرقمي والتوعوي، دون أي استغلال تجاري.

📌 تنبيه: كل مشاركة علمية تُعتبر تطوعية بالكامل، ولا تُرتّب أي حقوق مالية أو مهنية تجاه الجمعية، مع احترام حقوق الملكية الفكرية للمساهم في كل نشر.

10. الملكية الفكرية

تُعد جميع العناصر المنشورة على موقع AMP MICI، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• النصوص (مقالات، محتوى تثقيفي، ردود المختصين)
• الصور، الرسومات، والشعارات
• التصاميم، الرموز، وواجهات الاستخدام
• النماذج والاستمارات الرقمية
• مقاطع الفيديو، الملفات الصوتية، والمحتوى التفاعلي

مملوكة حصريًا للجمعية المغربية لمرضى أمراض التهابات الأمعاء المزمنة (AMP MICI)، وتخضع لحماية كاملة بموجب القانون رقم 2.00 المتعلق بحقوق المؤلف والحقوق المجاورة، وكذا الاتفاقيات الدولية ذات الصلة (مثل اتفاقية برن واتفاقية الويبو).

10.1 الحقوق المحفوظة:

• جميع الحقوق محفوظة للجمعية ما لم يُذكر خلاف ذلك بشكل صريح.
• يُعتبر كل محتوى منشور داخل الموقع ملكية فكرية غير قابلة للتصرف إلا بإذن خطي مسبق من إدارة الجمعية.

10.2 الاستعمال المسموح به:

• يُسمح باستخدام محتويات الموقع لأغراض شخصية، غير تجارية، وتوعوية فقط.
• يُحظر على المستخدمين القيام بأي من الأفعال التالية دون ترخيص مكتوب:
  • إعادة نشر أو إعادة توزيع المحتوى بأي شكل.
  • نسخه أو تعديله أو ترجمته أو إعادة إنتاجه.
  • استخدامه في منصات أخرى أو وسائط خارجية.
  • استغلاله لأغراض تجارية أو دعائية.

10.3 المحتوى المساهم به:

• في حال تقديم محتوى من طرف جهة خارجية (مثل مقالات علمية أو مشاركات من المختصين)، تظل الملكية الأدبية للمساهم محفوظة، مع منح الجمعية حق النشر غير الحصري على منصاتها.
• يتحمّل المساهم مسؤولية التأكد من أن المحتوى الذي يقدّمه أصلي ولا ينتهك حقوق الغير.

⚠️ تنبيه: أي خرق لشروط الملكية الفكرية قد يُعرّض صاحبه للمساءلة المدنية أو الجنائية، طبقًا للقوانين المعمول بها في المملكة المغربية.

11. التعديلات على شروط الاستخدام

تحتفظ جمعية AMP MICI بكامل الحق، وفي أي وقت، في تعديل، تحديث، أو مراجعة شروط الاستخدام هذه، كليًا أو جزئيًا، وفقًا لمتطلبات عملها، أو انسجامًا مع التغيرات القانونية والتنظيمية ذات الصلة.

11.1 طبيعة التعديلات:

• تشمل التعديلات الممكنة: تحديثات في آليات الاستخدام، شروط التطوع، سياسة الخصوصية، قواعد المشاركة في المنتديات أو غرف الدعم، وغير ذلك من البنود التنظيمية.
• يمكن أن تكون التعديلات جوهرية (مثل إدخال بنود جديدة أو تغيير جذري في طريقة استخدام الخدمة)، أو تنظيمية طفيفة (مثل تحسينات لغوية أو إضافات توضيحية).

11.2 إشعار المستخدمين:

• يتم إشعار الأعضاء المسجلين بأي تعديل جوهري في الشروط عبر البريد الإلكتروني أو تنبيه داخل الموقع.
• يُوصى المستخدمون بمراجعة صفحة “شروط الاستخدام” دوريًا للاطلاع على آخر التحديثات.

11.3 الموافقة الضمنية:

• يُعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات قبولًا صريحًا وضمنيًا من قبل المستخدم لهذه التعديلات، بما فيها التعديلات المتعلقة بالخصوصية وحماية البيانات.
• في حال عدم موافقة المستخدم على الشروط المعدّلة، يُنصح بالتوقف عن استخدام الموقع، مع إمكانية طلب حذف حسابه وبياناته.

🛡️ ملاحظة: تُعتبر هذه الشروط ملزمة قانونيًا من لحظة قبولها عند التسجيل، أو من لحظة الاستمرار في استخدام الموقع بعد أي تحديث لاحق.

12. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع شروط الاستخدام هذه، وكافة العلاقات القانونية التي قد تنشأ بين المستخدم وبين جمعية AMP MICI عبر هذا الموقع، لـ القوانين الجاري بها العمل في المملكة المغربية، وعلى وجه الخصوص، ما يتعلق منها بالقانون المدني، قانون الالتزامات والعقود، قانون الصحافة والنشر، وقانون حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي رقم 09.08.

12.1 نطاق التطبيق:

• تُطبّق هذه الشروط على جميع المستخدمين، سواء من داخل المغرب أو خارجه، عند استخدامهم الموقع أو الاستفادة من خدماته.
• تُفسّر هذه الشروط وتُنفّذ بما لا يتعارض مع القوانين الوطنية أو الاتفاقيات الدولية التي صادق عليها المغرب.

12.2 الاختصاص القضائي:

• في حال تعذّر التسوية الودية، يُحال النزاع إلى المحكمة المختصة الواقعة بمدينة الرباط، حيث يوجد المقر القانوني والإداري للجمعية، ما لم ينص القانون المغربي على خلاف ذلك أو يمنح الاختصاص لمحكمة أخرى وفقًا للموضوع.

⚖️ تنويه: استمرار المستخدم في استعمال الموقع يُعد قبولا تامًا وغير مشروط بكل ما ورد في هذه الشروط، بما في ذلك البنود المتعلقة بالاختصاص القضائي.